易貝（eBay），成立于1995年9月4日，起初名為Auctionweb，由皮埃爾·奧米迪亞（Pierre Omidyar）創辦，目前的CEO是杰米·伊安農（Jamie Iannone）。該公司是一家總部設在加利福尼亞州圣何塞的上市公司，橫跨多個電子商務領域。

eBay作為一個在線拍賣及電子商務交易平臺，自成立以來，一直致力于打造一個全球性的社區，讓世界各地的人們都能在網上進行買賣交易，實現成功。如今，eBay已成為一個融合線上拍賣和零售業務，覆蓋全球190多個市場的在線購物平臺。

在2021年的《財富》美國500強排行榜中，eBay排名第276位；在2021年的胡潤世界500強榜單中，排名第384位；在2022年的《福布斯全球企業2000強》榜單中，排名第1009位。

1995年9月4日，美國General Magic的軟件工程師皮埃爾·奧米迪亞（Pierre Omidyar）為幫助其女友——一位熱衷于收集薄荷糖果盒的人——尋找交換伙伴，于加利福尼亞州圣何塞創建了Auctionweb。最初，Auctionweb是一個個人對個人的拍賣網站，且免費提供，這種創新的購物方式迅速受到廣泛關注。到1996年，AuctionWeb上銷售的商品總價值已達720萬美元。在AuctionWeb推出六個月后，它創建了電子公告板，推動了社區的建立，并獲得了Benchmark Capital 650萬美元的投資。1997年9月，AuctionWeb正式更名為eBay，并開始籌備1998年的上市。

1998年2月，eBay迎來了其第一位CEO，梅格·惠特曼（Meg Whitman），她當時擔任哈斯波羅（Hasbro）玩具公司學前兒童部主管，公司的年銷售額已達6億美元。

In September 1998, eBay made a successful IPO with a share price of $18. Following this, eBay began to refine its internal structure from scratch, acquiring companies such as Half, PayPal, Rent, and Skype to enhance features like online marketplaces, payment processing, classified ads, and real-time communication. It also expanded globally by acquiring China's largest e-commerce site, EachNet, and India's auction site, Baazee. Once a small company of 30 employees with annual revenue of $4 million in 1998, eBay expanded its business worldwide by 2005, achieving an annual revenue of $4.552 billion and becoming a leading figure in the flea market industry.

Transformation

In 2008, John Donahoe succeeded Meg Whitman as eBay's CEO. Despite eBay's dominant position in the online auction market, it faced increasing competition from internet giants like Amazon and Google, as well as from smaller e-commerce websites. eBay was also experiencing slow growth: in the fourth quarter of 2007, the number of listed items on eBay only increased by 4% compared to the previous year, while the number of active users remained flat. By 2008, eBay's performance continued to decline, with the stock price falling by 53% over the past year.

eBay

Forced to transform, eBay shifted from an auction site to a shopping site, encouraging 'buy it now' transactions; reduced fees for large-scale sellers; increased fees for sellers while improving the online auction experience for buyers. By 2012, eBay's stock had risen by 70%, and annual revenue increased by 21%. This transformation helped eBay avoid extinction and regain its status as an e-commerce giant.

Divestment

Since 2009, eBay has been splitting its business. In 2007, eBay reassessed the value of Skype within its overall business and announced in April 2009 its plan to spin off Skype and list it next year. However, in September 2009, eBay announced the sale of 65% of its internet phone service, Skype, to a consortium of private equity funds. In July 2014, eBay further split its payment service, PayPal, into an independent company, which later listed on the NASDAQ in July 2015. After 2015, Jesse Cohn of hedge fund Elliott Management Crop and Matt Murphy, CEO of Marvell Technology, joined eBay's board of directors.

Murphy自加入eBay董事會以來，持續推動公司業務結構重組。2019年2月，eBay將其票務業務部門StubHub出售給viagogo，實現了票務業務的獨立。2021年6月，公司又將其分類廣告業務出售給挪威在線廣告集團Adevinta。

2020年4月，沃爾瑪電商前首席運營官Jamie Iannone接任eBay首席執行官一職。

3PM Shield：2023年2月，eBay收購了3PM Shield，旨在打擊假冒和非法產品。3PM Shield是一家市場合規解決方案提供商，其高級分析和無代碼AI平臺能夠為用戶提供細致到IP粒度的保護。

myFitment：2022年8月，eBay收購了myFitment集團，以提升零件和配件的上市體驗。myFitment成立于2013年，是一家專注于汽車和動力運動零部件及配件在線銷售的零配件數據商，致力于幫助銷售商遵守嚴格的ACES數據標準。

TCGplayer：2022年8月，eBay以2.95億美元收購了卡牌交易平臺TCGplayer，旨在進入收藏品卡牌交易市場。TCGplayer成立于2008年，專注于收藏品卡牌收集游戲的數字媒體公司，現已發展成為一個全面的電子商務平臺。

KnownOrigin：2022年6月，eBay收購了藝術家驅動的NFT平臺KnownOrigin，該平臺允許創作者輕松驗證、展示和銷售他們創作的數字藝術品。

Sneaker Con：2021年11月，eBay收購了Sneaker Con，這是一家提供運動鞋認證服務的公司。

Qoo10：2018年2月，eBay以7億美元收購了線上購物平臺Qoo10，Qoo10是一家集成多個國家購物平臺的電子購物平臺，目前在日本、新加坡等5個國家運營了7個購物網站。

Terapeak：2017年12月，eBay收購了Terapeak，這是一家幫助eBay、亞馬遜、Shopify等經銷商提升線上業績的在線平臺。

eBay，作為一家全球知名的在線拍賣和電子商務平臺，為個人及企業提供了一個廣泛的商品和服務交易平臺。該平臺旨在構建一個連接全球用戶的社區，使得無論身處何地，人們都能在互聯網上實現買賣的成功。

電子商務平臺：自2008年轉型為購物平臺以來，eBay在2018年推出了“零售復興”計劃，現在已經成為覆蓋全球190多個市場的線上購物平臺。賣家在eBay上可以創建商品的刊登頁面，包括詳細描述、圖片以及付款和配送信息；買家則可以在eBay上添加商品到購物車，完成支付或取消訂單，查看購買記錄，并創建追蹤清單。

在線拍賣平臺：作為拍賣網站，eBay的部分商品刊登采取拍賣形式，由最高出價者獲得商品。買家通過巧妙的出價策略，可以最大程度地提高贏得拍賣的機會。

翻新產品交易平臺：2020年，eBay推出了翻新產品購物業務，提供多種產品，滿足不同需求和預算，為消費者提供了一種經濟且環保的購物選擇。

汽車零部件裝配交易平臺：2022年8月，eBay收購了myFitment集團，以提升零件和配件的上市體驗，并在其網站上推出了相應的購物頁面。

慈善事業：eBay的慈善項目“eBay for Charity”允許用戶在購物和銷售過程中支持他們關心的事業。慈善組織也能利用eBay平臺籌集資金。賣家可以選擇成為慈善賣家，捐贈部分庫存或銷售收入；買家可以通過購買慈善賣家的商品或在訂單中捐獻最多10美元來支持慈善。至今，該項目已注冊慈善機構超過225,000個，自2003年創立以來已籌集超過12億美元，2022年籌集資金達1.63億美元，再次刷新了記錄。

eBay基金會：自1998年起，eBay基金會與各類非營利組織合作，致力于提升美國黑人、土著、有色人種以及全球女性的創業精神。這些組織幫助解決和消除創業障礙，構建一個有利于企業家成長的環境。eBay基金會還推行配捐計劃，鼓勵員工參與社區志愿服務，并支持員工在志愿服務中的捐贈。

企業慈善與員工福利：該基金會實施了一項政策，即對員工的個人捐款和志愿服務時間進行配捐，確保每位員工每年最高可獲得的資助額度達到10,000美元。

意外崩潰：1999年6月10日，由于網站源代碼的缺陷，ebay在交易量激增時，其系統承受了巨大的負荷，導致主網站突然崩潰。這次計算機系統的癱瘓導致用戶交易中斷了22小時，并且造成了數據庫中記錄買賣雙方重要信息的損壞，總損失約為400萬美元。ebay的股票價值因此下跌約50億美元，這在股票市場上對公司的聲譽造成了損害。

黑客攻擊：2014年，黑客侵入了eBay部分員工的登錄權限，進而訪問了eBay的企業網絡，使得上億用戶的密碼、電話號碼、地址等個人信息面臨泄露風險。一個月后，盡管eBay沒有透露具體有多少用戶信息被泄露，但該公司迅速要求近1.28億活躍用戶重新設置密碼。PayPal作為eBay的子公司，聲明沒有證據顯示其在線支付服務受到黑客攻擊，因為其客戶數據與eBay的數據是分開存儲和加密的。

假貨問題與訴訟：大約在2008年前后，多家知名奢侈品和化妝品公司因eBay網站上大量假貨問題對其提起訴訟，這些訴訟涉及美國、法國等多個國家。最終，紐約一家法院裁決eBay無需對其網站銷售的冒牌蒂芙尼產品承擔責任，認為監控拍賣網站是否有侵權產品是蒂芙尼的責任。這場自2004年開始的訴訟最終以eBay的勝利告終，蒂芙尼的上訴也被駁回。盡管如此，在法國，時尚品牌路易威登的訴訟卻以eBay敗訴告終，eBay因在拍賣網站上出售偽造產品被判決賠償6100多萬美元。

部門涉嫌網絡賭博：2003年，美國密蘇里州東區法院在調查中發現，eBay的PayPal部門部分收入來源于網上賭博活動，違反了美國愛國者法案，禁止接受犯罪組織的資金或用于不法行為的資金。PayPal因此部分收入面臨沒收，并可能承擔刑事責任。然而，eBay表示PayPal的行為是“正當的”，并未觸犯法律。

與Craigslist的訴訟：此外，eBay還與Craigslist發生了多起訴訟。2008年4月，eBay向特拉華州衡平法院提起訴訟，指控Craigslist網站歧視其股東權益，并利用所謂的“秘密會議”將eBay在Craigslist公司的股權從28.4%降至24.85%，不足公司總股本的四分之一。同年5月，Craigslist在加州高級法院對eBay的指控進行否認，并提出反訴，指責eBay利用其在Craigslist的少數股權竊取商業機密，并要求eBay退還其持有的全部Craigslist股票，或者法院剝奪eBay在Craigslist的股份，同時要求eBay退還與該業務相關的利潤并賠償損失。eBay對此反訴未做即時回應。

進入大陸市場的艱難歷程：2002年3月，eBay向易趣投資3000萬美元，獲得33%的股份；次年6月，eBay以1.5億美元的價格收購易趣，并更名為eBay易趣。據《中國電子商務》雜志報道，2004年初，eBay易趣在中國在線拍賣市場的年度成交總額（GMV）占有率高達90%，eBay通過收購易趣實現了對中國C2C市場的全面占領。

然而，僅僅一年后，遵循“美國模式”的eBay易趣就敗給了成立僅一年的淘寶。中國社會科學院發布的《2005年中國電子商務調研報告》顯示，淘寶以72.4%的市場份額成為市場領導者，eBay易趣的市場份額降至26.70%，并且這種下滑趨勢還在持續。根據網經社電商大數據庫“電數寶”的監測數據，2012年淘寶的市場份額達到96.40%，而易趣網僅占0.20%。

2006年，eBay以低價將51%的股權轉讓給TOM，eBay易趣也更名為“TOM易趣”。至此，eBay在中國大陸的運營走向失敗。2008年，時任eBay CEO約翰·多納霍在“高盛互聯網峰會”上的公開言論指出，eBay收購易趣后進行平臺對接效果不佳，這直接證實了eBay首次在華合作的失敗。

大規模裁員行動：2023年2月，美國電子商務企業eBay宣布實施全球裁員計劃，涉及約500名員工。美國全國廣播公司商業頻道CNBC指出，由于通脹壓力和利率上升等因素，消費者支出和科技企業的收入受到了限制。進入2024年1月23日，eBay再次宣布裁員約1000名全職員工，這一決定主要是基于經營狀況不佳和業務增長緩慢的原因。此次裁員約占公司全職員工總數的9%。eBay的首席執行官伊安諾尼表示，裁員舉措是必要的，鑒于公司正面臨嚴峻的宏觀經濟形勢，同時公司的員工規模和開支增速已經超過了業務增長速度。預計在未來幾個月內，公司還將繼續減少臨時員工數量。