問卷星是一個數據收集、分析和管理平臺，由創始人胡嘯和聯合創始人伍勇于2006年11月正式推出。它集在線問卷調查、考試、360度評估、評價和投票于一體。它隸屬于長沙冉星信息技術有限公司，主要適用于客戶滿意度調查、業務知識測評、人才測評等場景，適用于學生、企業、高校等用戶。在發展過程中，問卷逐步增加和優化了產品功能，可提供選擇題、矩陣、排序和表格等72種模板問卷。實現了自定義域名、群活動管理、密碼設置、在線考試、360度評價等功能，可根據用戶需求提供樣本服務、決策鷹等服務項目。同時在2012年發布了手機版問卷，實現了網頁的部分功能在手機上的應用，用戶可以使用手機完成問卷的操作。

問卷星于2021年1月獲得CNCA國家認證監督委員會頒發的ISO27001信息安全體系認證證書，并于2022年12月獲得“2022年湖南省互聯網企業30強”。截至2023年1月，問卷網已經發布了超過2.35億份問卷，收集了超過187.26億份答案。

發展背景

2006年，在開發和定制了幾個信息軟件項目后，他們發現項目之間沒有連貫性，他們無法深入某個行業，更不用說積累行業和客戶資源了。經過討論，他們想開發一種可以像“自來水”公司的管道一樣深入千家萬戶的產品，讓許多網民可以在電腦前使用該產品，他們想建立和運營自己的品牌。他們不再像以前那樣一次根據一個客戶的特定需求開發軟件，而是決定創建一個網站，這樣每個人只要登錄這個網站就可以自行進行在線調查、評估和投票。

原始期

經過幾周的開發和測試，它于2006年11月正式上線，成為Sojump的第二個網站。問卷是一個開放的免費自助式在線問卷設計平臺。2007年6月，QuestionStar的V2版本發布，提供了所見即所得的在線問卷設計界面、根據選項設置分數等功能。第二個版本的發布標志著QuestionStar已從單一的在線問卷設計工具轉變為集商業應用、增值服務、日常交流和娛樂互動于一體的綜合平臺。

2007年10月，問卷網發布了一項從海里收集貝殼的免費服務。用戶可以通過該服務將發布的或感興趣的問卷顯示到網站或博客上。2008年2月，推出廣告增值服務，廣告主可以自由設置廣告關鍵詞，讓廣告直接面對目標群體營銷。同年4月，問卷調查平臺專業版發布，開始嘗試按功能收費的模式。2009年4月，推出了企業版服務，進一步深化了免費增值SaaS模式。同時，2009年增加了企業版自定義域名、多語言版問卷提示和小組活動管理等功能，并于當年11月發布了QuestionStar 5.1版本，使question star在2009年實現盈利。

發展階段

2010年，問卷公司搬遷至長沙。在這一年中，問卷公司增加了自定義域名、直接訪問默認問卷、主觀題自動分類和分析、顯示已完成的憑證以及下載交叉分析結果的功能。2011年增加了新功能，如通過短信邀請受訪者填寫問卷、綁定微博用戶名、將原始答案數據導出到SAV文檔（適用于SPSS）等。同年8月，問卷調查下的有獎征集網絡正式發布。截至2011年9月，調查問卷總數超過100萬份，累計填寫人數超過2000萬人。2012年，問卷發布了手機版，并增加了智能手機填寫問卷、提供短信隨機密碼等服務，使用手機填寫問卷的人數逐漸增加。

2014年8月，Quest Star升級了手機版，問卷填寫速度提高了4倍，并優化了上傳文件大小、瀏覽和下載答卷等部分功能。2015年，問卷網升級了在線考試功能，使其能夠自動閱卷。2016年新增外部數據查詢、微信簽到、地圖題型等功能。同年5月，“提問之星”的百度搜索指數首次突破1萬。截至2016年11月，QuestionStar推出十周年之際，已發布了超過1000萬份問卷，超過6億人填寫了問卷。

成熟階段

2017年，問卷正式啟用新域名wjx.cn，并優化了添加NPS（凈推薦值）問題和投票問卷防刷機制等功能。截至2017年9月，累計填報人數超過10億。2018年，推出了該服務的專屬版本。問卷先后發布考試榮譽證書、考試人臉真人認證、在線英語考試制作、多媒體素材庫、問卷收藏賬號、企業微信第三方應用等功能，同年10月累計填報人數突破20億。2019年7月，填寫問卷的人數超過30億。同年12月，“流程引擎”功能啟動內測。

2020年9月，360度人才盤點版塊發布。2021年8月，平臺收集了超過100億條回答，同年上線了健康日報功能。2022年，試紙星將配備識別健康碼和行程碼、貨架問題、商店選擇題和設備檢查系統等功能。截至2023年1月，問卷網已經發布了超過2.35億份問卷，收集了超過187.26億份答案。2023年3月上線答題紙攝像頭功能，同年6月上線對外聯系功能，入選“中國民族品牌振興工程”。

功能介紹

問卷調查：問卷調查要求受訪者回答相關問題，以便通過制定詳細的在線問卷收集所需信息。可以使用跳轉、相關和引用邏輯等三種問卷邏輯來復雜地設置問卷，并可以創建選擇題、矩陣、排序和表格等72種類型的問卷。同時提供皮膚、紅包、密碼等設置，可通過微信、電子郵件、短信、小程序等方式推送問卷。可以通過頻率分析、分類統計和交叉分析對收集的問卷進行統計，并生成分析圖表。有許多統計圖表如條形圖，環形圖和條形圖來檢查結果，數據可以導出到Word，Excel和SPSS。它適用于員工敬業度調查、員工滿意度調查、市場研究、客戶滿意度調查（NPS）等。

在線考試：在線考試主要用于微信官方賬號中的在線考試。該系統可設置專業考試、趣味練習等多元化考試場景，具有題庫隨機抽題、智能錄入試卷、成績查詢、考生成績排名、抽指定分數、防作弊系統等功能。問卷可對考生提供實時、詳細的考試數據反饋和統計分析，并可一鍵下載統計報表，適用于黨建知識競賽、課后實踐考試、招聘培訓考試、業務知識考試、安全生產規范、醫學知識更新等。

360度反饋：360度評價功能可以對個人和部門進行多層次維度的評價，上下級之間可以分層次分配不同的主題。支持郵件、短信、密碼、手機驗證碼等四種分發方式，具有批量導入人、答題頁面計算分數、部門分數排名等功能。問卷可以查看評價進度、實時評價分析、批量下載，適用于績效評價、人才評價、人才盤點、民主測評、人才發展、教學評估等。

登記表：提名表格功能可以幫助用戶收集注冊、簽到、訂購、購買等信息。具有上傳圖文資料、微信提醒、發送定制內容等功能。，并可以實時查看答題卡的詳細信息。適用于俱樂部注冊、預約注冊、購房申請、項目研討會形式等。

在線評估：在線評估功能可以構建不同維度的問卷，并具有自評比較、排名位置、計算總分、平均分等功能。，并以柱狀圖和餅圖等不同形式顯示評估數據和下載報告。適用于心理測試、職業測試、性格測試、趣味測試等。

在線投票：網絡投票功能支持圖片、視頻等多種展示形式，可實時顯示投票人數、投票后及投票百分比。它具有隨機投票順序和設置粉絲投票的功能。適用于視頻投票、文章投票、照片投票等。

其他功能

用戶系統：用戶系統功能可以根據群體的特點設置問卷或考試，并將其發送給特定部門和特定群體進行回答。可以通過注冊、登錄和回答問題來構建特定的用戶系統。根據不同的操作模式，可以實現單次考試付費、會員付費等模式，并具有報名模式、積分系統等功能。問卷可通過SSO單點登錄的API接口與企業自有系統連接，讓用戶無縫進入問卷考試系統，適用于垃圾分類學習系統、安全知識付費考試系統等場景。

問卷星

接龍功能：接龍功能是一個接龍應用程序，可以快速啟動數據收集。它可以用于填空、選擇等多種形式的應用程序設置，并具有預設列表、限制答案數量、下載數據統計、實時進度跟蹤等功能。適用于學生日常打卡、員工用餐登記、社區團購等場景。

人才清單：人才盤點是九宮格的360度人才盤點。根據企業特點，以問卷形式收集相關信息，從績效和能力兩個維度將公司人員劃分為九個人才層次。反饋數據以雷達圖、條形圖和柱狀圖展示，并生成個人報告、部門報告、部門比較報告和其他人才盤點報告。適用于企業人力資源的全面調查。

員工體驗管理：員工體驗管理可以從上級、下級和同事的角度，按部門和個人對薪酬、工作、晉升、管理和環境進行調查，并可以實現按月、年、年齡、性別、教育等方面對數據進行比較分析，從而通過調查了解員工的真實想法并改進企業管理。適用于員工滿意度調查、員工敬業度調整等場景。

客戶體驗管理：客戶體驗管理是根據三種計算邏輯形式對客戶進行客戶滿意度調查（NPS）:關鍵客戶、被動客戶和推薦客戶。它可以實現客戶主觀評價的定量分析，并按地區、商店、省、市、年和月生成NPS報告。通常用于了解客戶對企業和產品的信任和喜愛程度，幫助企業優化產品，減少客戶流失。

移動終端功能：問卷調查移動終端實現了網頁的部分功能在手機上的應用。用戶可以使用手機完成問卷的編輯、發送和統計分析。移動端的功能主要呈現在三個頁面:通用應用、員工體驗管理和客戶體驗管理。其中，通用應用包括調查、考試、投票、表單流、接聽電話和360度評估等功能。員工體驗管理具有滿意度應用、員工敬業度應用、360度評估和360度人才盤點等功能。客戶體驗管理具有NPS問卷調查和客戶滿意度調查等功能。

樣本服務

抽樣服務是根據身份結構、性別、年齡等標簽篩選后向符合條件的人發放問卷。對收集的問卷進行系統篩選和人工檢查，并在對合格問卷進行統計和分析后交付結果。適用于對車主、母親和嬰兒有精準問卷需求的場景。

決策鷹：決策鷹是指專業市場調研的全流程服務，分為業務流程痛點梳理、項目調研方案制定、定性訪談和定量問卷設計等。，并進行定性和定量研究，適用于品牌營銷、用戶研究、產品體驗等場景。

其他版本

免費版：免費版適用于學生和個人用戶，并提供以下基本功能:無限制的問卷發布，最多10萬個答案，100個滿意度調查模型，人工調查等。適用于投票、評選、測試、信息登記等場景。

企業標準版：企業標準版包含免費版的功能，并額外提供自定義問卷外觀、多渠道發送問卷、在線考試隨機抽題、教師多人閱卷、指定人員推送問卷、自動篩選無效答案等功能。服務器托管在阿里云BGP機房和RAID（磁盤陣列）中，實時保存數據，適用于企業、高校、科研機構、咨詢公司和政府機構的在線考試、滿意度調查、活動預約登記和民意調查。

企業專屬版：企業專屬版包含標準版功能，并增加了360度評估系統、零編程用戶系統、流程審批系統、多用戶管理等功能。該服務器采用HTTPS加密傳輸，高并發處理能力，能夠滿足大型活動的需求，適用于多人數據管理、員工績效考核、各類比賽等對數據處理要求較高的用戶場景。

企業旗艦版：企業旗艦版提供尊享版功能，并具有以下特點:獨立服務器和專用安全服務、開放平臺接口和內部系統對接、數據本地化和混合云部署等。它可以自定義域名并插入css地址以覆蓋問答之星的前端樣式，適用于需要在自有系統中集成問答之星、需要本地化和保存數據、一站式數據收集平臺、打通內部身份認證系統和組織結構等場景。

在新冠肺炎疫情期間，問卷網為學校、醫療機構、公益組織和政府部門免費開通了3萬多個賬戶，為疫情防控工作提供了幫助。例如，2022年8月，海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部利用問卷調查平臺收集感染者的個人基本信息、入院和出院時間以及核酸結果。2022年12月12日，為了解海南省居民新冠肺炎感染狀況，海南省疾病預防控制中心采用問卷調查方式對全省居民進行了新冠肺炎感染狀況調查。

2019年8月26日，天才世界獵人計劃對長沙冉星進行戰略投資，總成本為人民幣8.27億元，其中人民幣2億元將通過發行或轉讓對價股份的方式支付。戰略投資完成后，長沙冉星將成為公司的非全資附屬公司。長沙冉星Quest Star的主要產品可以幫助天才世界獵人的企業客戶進行調查，評估和投票服務，同時，它將為企業客戶提供更全面的服務并增加個人用戶的流量。

2021年1月，問卷獲得CNCA國家認證監督委員會頒發的ISO27001信息安全體系認證證書。

2021年9月，提問者之星獲“國家高新技術企業認證”。

2022年9月，提問者之星榮獲“2022CSIC第七屆云大獎-年度用戶推薦SaaS品牌”。

2022年12月，問卷獲得“2022年湖南省互聯網企業綜合實力30強”稱號。