珍愛網(wǎng)是由深圳市珍愛信息技術(shù)有限公司運(yùn)營的一個綜合服務(wù)平臺，專注于婚姻和相親。其前身是成立于1998年的中國相親中心。珍愛采用“網(wǎng)絡(luò)篩選+人工撮合+線下直營店”的婚戀服務(wù)模式，以“成就天下姻緣”為公司使命。

2004年1月，宋麗成立了第三空間信息技術(shù)有限公司，并于8月收購了中國友誼中心。2006年，中國友誼中心正式更名為“珍愛”。2011年9月，IAC旗下的交友網(wǎng)站Match周三宣布收購了珍愛網(wǎng)20%的股份。2014年1月，真愛榮獲中央電視臺評選的第五屆CCTV中國年度品牌。2017年11月21日，珍愛網(wǎng)被PAG收購。

截至2023年，珍愛網(wǎng)已有18年的婚戀服務(wù)經(jīng)驗，為超過2億單身男女提供征婚、交友和交友信息。該公司擁有4000多名員工，在中國39個城市開設(shè)了50多家線下門店。

2024年央視3·15晚會曝光了包括珍愛網(wǎng)在內(nèi)的多家婚戀平臺利用焦慮收割消費(fèi)者。

建立初始

1998年，中國相親中心成立，是一家專門從事相親的網(wǎng)站。2004年1月，宋麗個人投資50萬美元，風(fēng)險投資人出資450萬美元，成立了第三空間信息技術(shù)有限公司，主要推廣網(wǎng)上交友業(yè)務(wù)。為了盡快獲得用戶資源，宋麗注意到了中國相親中心，該中心專注于與大齡年輕人約會。今年8月，宋麗收購了中國相親中心。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速發(fā)展和在線交友用戶的迅速擴(kuò)大，到2006年，中國交友中心的注冊會員超過400萬。2006年10月19日，為突出中國婚戀中心“專業(yè)婚戀”的品牌服務(wù)特色，“中國婚戀中心”正式更名為“珍愛”。2007年，珍愛網(wǎng)注冊人數(shù)超過400萬。

多元化發(fā)展

2009年，珍愛網(wǎng)會員數(shù)量突破2000萬，首次超過全球最大的婚戀網(wǎng)站，躍居世界第一。2011年9月，IAC旗下的交友網(wǎng)站Match周三宣布收購了珍愛網(wǎng)20%的股份，Cowen Latitude是珍愛網(wǎng)的獨(dú)家財務(wù)顧問。2012年，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計，2012年第三季度，訪問珍愛網(wǎng)的用戶總數(shù)超過佳緣網(wǎng)，排名第一。

2015年，珍愛網(wǎng)獲得中國電子商務(wù)協(xié)會認(rèn)證后被授予“誠信網(wǎng)站”稱號。2016年12月，中奧航空啟動重大資產(chǎn)重組項目，推進(jìn)與珍愛網(wǎng)的“聯(lián)姻”，但11月，中奧航空公告稱，珍愛網(wǎng)單方面提出解除重組框架協(xié)議的議案。2017年11月21日，據(jù)彭博新聞報道，PAG獲得了珍愛網(wǎng)的控股權(quán)，肖遂寧擔(dān)任珍愛網(wǎng)董事長。2018年6月，珍愛網(wǎng)率先試點企業(yè)微信“互通”功能。通過結(jié)合業(yè)務(wù)場景，利用單聊互通和小程序的能力，建立有效連接，推出企業(yè)微信并實現(xiàn)“消息互通”。同年7月，珍愛網(wǎng)在6.0版本中上線了“動態(tài)”功能，創(chuàng)新了了解其他用戶的模式。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，珍愛網(wǎng)在2016年和2017年連續(xù)兩年市場份額行業(yè)排名第一。2018年第一季度，珍愛網(wǎng)的營收占比達(dá)到39.1%，在市場規(guī)模上仍遙遙領(lǐng)先。2018年，珍愛網(wǎng)獲評“廣東年度十大新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。

深化合作

根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺TrustData發(fā)布的《2018年cmnet行業(yè)發(fā)展分析報告》，珍愛日常生活在婚戀社交行業(yè)中排名第一。2019年，珍愛App進(jìn)入蘋果App Store排行榜TOP10、社交排行榜TOP3，也是唯一進(jìn)入排行榜和社交免費(fèi)榜top 10的社交行業(yè)APP。

同年9月27日，珍愛網(wǎng)宣布啟用全新品牌Logo。新版LOGO在字體上使用無襯線細(xì)長漢字；在顏色方面，創(chuàng)新采用了紫色和紫色到紅色的漸變，這象征著真愛的成功婚姻。在升級Logo的同時，珍愛網(wǎng)還發(fā)布了新的APP圖標(biāo)，APP的內(nèi)部UI界面也進(jìn)行了統(tǒng)一風(fēng)格的升級。隨著新的品牌顏色，紫色和紅色通過單一的色系逐漸變化，保持相同的冷暖色調(diào)，使整個畫面呈現(xiàn)出簡單的質(zhì)感，并表達(dá)了珍愛實現(xiàn)真愛和追求幸福的愿景。此外，臻愛線下直營店也升級為“臻愛友聯(lián)空間”，打造互動體驗式交友空間+智能互動模式，旨在為用戶提供烘焙、桌游、插花、閱讀、音樂等場景化交友體驗。

2021年七夕節(jié)，真愛和Tik Tok開啟了直播拉力賽。活動期間，官方直播間和直播間總訪問量達(dá)552萬人次，互動次數(shù)達(dá)6410萬次。珍愛網(wǎng)官方藍(lán)V賬號已獲得超過34萬粉絲，該應(yīng)用程序的下載量也超過29萬。2021年10月，珍愛網(wǎng)聯(lián)合武漢、南京、蘇州等十地警方成立“打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪互聯(lián)網(wǎng)在線聯(lián)盟”，與騰訊“反詐大腦”進(jìn)行技術(shù)合作，建立“天網(wǎng)系統(tǒng)+AI治理方案+警企聯(lián)動”并重的反詐體系。珍愛網(wǎng)與成都公安聯(lián)合推出反詐宣傳片《誰是臥底》，以微電影的形式揭露電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路。

2022年2月，珍愛網(wǎng)推出全新高端婚戀服務(wù)模式“為愛啟航”。用戶只需預(yù)先支付基本服務(wù)費(fèi)即可啟動服務(wù)，然后在賬單成功移除后支付尾款。這是婚戀行業(yè)首次采用“押金+試用”的服務(wù)模式。2022年6月，珍愛網(wǎng)開始打擊新型“紅娘騙局”，積極開展警企合作。2022年8月，互聯(lián)網(wǎng)婚戀服務(wù)公司珍愛網(wǎng)積極推進(jìn)青年婚戀工作，推出“互聯(lián)網(wǎng)+公益婚戀服務(wù)”新模式，通過“云相親”和線下相親的形式，貫穿線上線下。

2023年4月，珍愛APP新增“工作收入認(rèn)證”功能為可選項目，注冊用戶在完成基本實名認(rèn)證后可自主決定是否進(jìn)行工作收入認(rèn)證。選擇認(rèn)證工作收入的用戶可以點擊授權(quán)彈窗進(jìn)行認(rèn)證，登錄個人所得稅APP或通過CUHK公證處注冊賬戶，下載并提交所得稅明細(xì)文件，后臺審核通過后即可認(rèn)證成功。同月，品牌評級權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2023年（第13屆）中國品牌力指數(shù)（C-BPI）品牌排名及分析報告。報告顯示，珍愛以546.7分的成績獲得第一名。截至目前，珍愛網(wǎng)已連續(xù)四年蟬聯(lián)中國“品牌影響力指數(shù)”婚戀平臺榜首，12年間9次蟬聯(lián)冠軍。在“品牌聯(lián)想”和“品牌偏好”等子指標(biāo)中，珍愛網(wǎng)的得分高于其他品牌。

基本功能

用戶功能：用戶可以注冊信息、上傳照片等。在珍愛網(wǎng)上，可以自由設(shè)置年齡、地區(qū)、身高等各種搜索條件。同時，用戶可以設(shè)置擇偶條件，瀏覽和搜索其他成員，并查看其他成員的信息和照片。同時，珍愛網(wǎng)聯(lián)合芝麻信用采取雙向匿名郵寄的方式，確保會員安全。當(dāng)遇到喜歡的會員時，用戶可以向該會員發(fā)送“眼神”，或者在升級為珍愛通付費(fèi)會員后“委托”珍愛通中的紅娘與對方取得聯(lián)系。

會員認(rèn)證服務(wù)：珍愛會員需要誠信認(rèn)證。誠信認(rèn)證是珍愛網(wǎng)的重要保障，包括身份證驗證、手機(jī)號碼驗證、視頻驗證、其他證件驗證等多種方式。其中，身份認(rèn)證由國政通和國家公民信息系統(tǒng)（NCIIS）的數(shù)據(jù)支持，為成員的婚姻和友誼提供保障。此外，紅娘還會通過人工電話對會員進(jìn)行回訪和咨詢，進(jìn)一步核實和了解誠信狀況。

珍愛網(wǎng)VIP會員可以享受各種一對一的特別服務(wù)，如與專業(yè)情感顧問進(jìn)行推心置腹的交談，與專業(yè)媒人進(jìn)行面對面訪談等。珍愛網(wǎng)還為會員提供全方位托管服務(wù)，從專業(yè)匹配、精神情感、婚姻咨詢?nèi)齻€維度為用戶提供全方位婚戀服務(wù)。珍愛網(wǎng)還根據(jù)用戶的要求從多個渠道選擇合適的會員。

人工紅娘服務(wù)：珍愛有專業(yè)的紅娘團(tuán)隊，先提供專業(yè)的婚姻評估，再提供全程一對一服務(wù)。用戶對接專屬紅娘，專屬紅娘的多重認(rèn)證材料，為用戶建立專屬私人婚戀檔案。用戶可以通過網(wǎng)站啟動婚介服務(wù)，或直接撥打婚介熱線。紅娘為簽約珍愛網(wǎng)線下VIP服務(wù)門店的用戶提供篩選優(yōu)質(zhì)明星會員、為擁有多年婚戀經(jīng)驗的用戶牽線搭橋、傳遞信息、安排約會、現(xiàn)場撮合及時推進(jìn)溝通進(jìn)度、婚戀情感咨詢輔導(dǎo)等一系列服務(wù)。

結(jié)婚前，專屬紅娘會對成員進(jìn)行一對一的面試。充分了解會員婚戀需求，分析評估會員綜合條件，為會員提供婚戀服務(wù)方案。之后，紅娘會對成員進(jìn)行評估:綜合分析成員的性格特征、行為模式、情緒處理模式等。，幫助會員認(rèn)識自己，明確婚姻方向。通過與會員協(xié)商，為他們定制求婚方案。通過對會員的綜合評估，珍愛紅娘可以為會員篩選相親對象，并為會員定制約會。

珍愛網(wǎng)

線下商店直銷服務(wù)：珍愛拒絕加盟，采用線下門店直營服務(wù)，打造一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶在珍愛門店有線下服務(wù)體驗，通過面對面的交流，可以得到更精準(zhǔn)的分析和針對性的策略。

在線語音聊天，在直播間交友：2019年，珍愛網(wǎng)紅娘主導(dǎo)的直播相親平臺“趣相親”將線上直播與新型相親相結(jié)合。同時，以珍愛網(wǎng)紅娘團(tuán)隊為基礎(chǔ)，趣交友平臺在視頻直播交友中引入“第三人稱社交”模式，拓展直播間一對一交流模式，增設(shè)專業(yè)顧問角色。珍愛網(wǎng)支持用戶自主篩選和搜索，也提供精準(zhǔn)推薦，并根據(jù)用戶的情況提供更準(zhǔn)確和合適的推薦。

珍愛應(yīng)用提供專業(yè)的情感和心理咨詢服務(wù)，開設(shè)了“專家直播”、“FM”、“視頻課程”等板塊。“專家直播”是由情感導(dǎo)師領(lǐng)銜在線解答用戶困惑的公益直播欄目，“視頻課程”則通過視頻更生動地展現(xiàn)專家導(dǎo)師對經(jīng)典案例的解讀。同時結(jié)合珍愛網(wǎng)線下門店的專屬資源，用戶可以在每個門店找到專業(yè)的心理老師做情緒疏導(dǎo)。

特色功能

心靈視界：通過使用“心靈視覺”功能，用戶可以進(jìn)行心理測試，以了解自己在戀愛中的傾向和偏好。這可以為用戶提供更深入的自我認(rèn)知，并在與潛在合作伙伴匹配時提供參考。珍愛測試結(jié)果顯示在個人資料頁面上，以便其他用戶可以直觀地了解用戶的愛情觀，并進(jìn)一步促進(jìn)他們的匹配和了解。

專家直播和咨詢：通過觀看大眾專家的直播，用戶可以跟隨情感老師的指導(dǎo)，在特定的時間與他們交流，幫助解決自己的情感困惑；用戶可以通過精選課程看到專家和老師對經(jīng)典案例的解讀，提高自己的情感認(rèn)知能力。用戶可以使用專家的恢復(fù)服務(wù)，應(yīng)用恢復(fù)策略以對癥下藥，并在實現(xiàn)目標(biāo)的同時更加關(guān)注自我價值的提高。

開通互助問答功能：珍愛情感APP的在線問答部分還為用戶建立了一個開放互助的問答社區(qū)，專家和用戶在這里收集意見，用戶得到了多樣化的幫助和陪伴。

電視節(jié)目合作

浙江衛(wèi)視綜藝《愛的連連看》：甄愛與節(jié)目《連連看》合作，隨團(tuán)前往廈門進(jìn)行現(xiàn)場海選，為節(jié)目招募嘉賓。

江蘇衛(wèi)視綜藝《非誠勿擾》：珍愛網(wǎng)是《非誠勿擾》欄目的主要協(xié)辦單位之一，為節(jié)目挑選相親對象，提供廣告服務(wù)，并在深圳招募江蘇衛(wèi)視的嘉賓。

湖南衛(wèi)視綜藝《女兒們的戀愛》：珍愛的《女兒們的戀愛2》是行業(yè)指定品牌。珍愛網(wǎng)為節(jié)目提供了關(guān)于婚戀的專業(yè)研究支持，還定制了“戀愛答題書”小程序，為嘉賓們的戀愛助力。珍愛與節(jié)目深度合作，比如結(jié)合節(jié)目情境中嘉賓的姐弟戀問題，讓嘉賓拋出話題進(jìn)行討論，進(jìn)而引出珍愛APP關(guān)于姐弟戀的研究數(shù)據(jù)和品牌核心信息的傳遞，將品牌融入節(jié)目內(nèi)容，傳遞珍愛App幫助更多人高效脫單的品牌信息。

電視劇《愛情公寓5》：珍愛網(wǎng)是《愛情公寓5》的獨(dú)家社交平臺合作伙伴。在這次合作中，甄愛以珍愛咖的身份出現(xiàn)在劇中。

江蘇衛(wèi)視綜藝《新相親大會》：江蘇衛(wèi)視打造了大型原創(chuàng)代際相親節(jié)目《新相親大會》，珍愛網(wǎng)為節(jié)目推薦了眾多優(yōu)質(zhì)男女嘉賓。節(jié)目中，珍愛嘉賓與觀眾探討了兩性關(guān)系的邊界、夫妻中個體的獨(dú)立性以及擇偶標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實之間的平衡。從第一季到第五季，珍愛與《新相親大會》合作了五次。

央視網(wǎng)絡(luò)春晚：珍愛網(wǎng)是央視2019年和2020年網(wǎng)絡(luò)春晚的獨(dú)家冠名商。2019年互聯(lián)網(wǎng)春晚錄制當(dāng)天，珍愛董事長肖遂寧做客深圳寶安機(jī)場互聯(lián)網(wǎng)春晚分會場“回家站”，為返鄉(xiāng)旅客送上珍愛的新年禮物。2020年網(wǎng)絡(luò)春晚當(dāng)天，珍愛網(wǎng)送出了一份價值6億元的相親大禮包。觀眾通過參與線上晚會互動，免費(fèi)領(lǐng)取紅娘公益禮包，并在珍愛網(wǎng)享受為期一周的免費(fèi)婚介服務(wù)。

名人合作

樂嘉：2011年1月5日，珍愛網(wǎng)宣布將與《非誠勿擾》節(jié)目嘉賓評論員、個性專家樂嘉共同研究中國已婚人士的心理和行為數(shù)據(jù)，共同研究中國已婚人士的心理，使中國的婚姻服務(wù)水平有更堅實的科學(xué)基礎(chǔ)，為中國的已婚人士提供更好的專業(yè)服務(wù)。

楊迪：2021年七夕節(jié)，在珍愛網(wǎng)和Tik Tok舉辦的七夕直播中，楊迪作為“站外發(fā)言人”加入活動，在直播間與粉絲互動，為珍愛網(wǎng)直播帶來了人氣和關(guān)注度。

企業(yè)合作

支付寶：2012年8月25日，珍愛網(wǎng)攜手巴士在線、支付寶快捷支付，在廣州、廣州、深圳三地聯(lián)合舉辦“愛之旅·巴士之戀”大型相親晚會。珍愛網(wǎng)推出“公交8分鐘相親”活動，北上廣深三地公交車同時發(fā)車，每站可吸引單身男女上車8分鐘相親。珍愛網(wǎng)還推出了“女神帶碼，碼上尋愛”的活動，女性觀眾穿著印有二維碼的衣服，男性觀眾隨后挑選心中的帶碼女神，拿出手機(jī)掃描二維碼，就可以為她們秒殺各種獎品。

抖音：2021年七夕節(jié)，真愛和Tik Tok開啟了直播拉力賽。活動邀請了Tik Tok戲劇大師V·朱曉涵拍攝了根植于真愛品牌主張的“第134次相親”視頻，并在7天內(nèi)進(jìn)行了7場直播。活動期間，官方直播間和直播間總訪問量達(dá)552萬人次，互動次數(shù)達(dá)6410萬次。珍愛網(wǎng)官方藍(lán)V賬號的粉絲數(shù)量激增，超過34萬粉絲，該應(yīng)用程序的下載量也超過29萬次。

騰訊：2021年10月，珍愛網(wǎng)與騰訊“反詐大腦”合作，建立“天網(wǎng)系統(tǒng)+AI治理方案+警企聯(lián)動”的預(yù)警、預(yù)防、偵查、打擊并重的反詐體系。2022年6月，珍愛網(wǎng)與騰訊等企業(yè)聯(lián)合建立了一套應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的ai治理方案，以提升精準(zhǔn)防范和打擊詐騙分子的能力。

“黨建+公益”新模式：2020年11月25日，在廣東線上公益推廣活動總結(jié)會上，珍愛公益項目團(tuán)隊榮獲“2020年度廣東十大線上公益團(tuán)隊”稱號。珍愛在黨委領(lǐng)導(dǎo)下成立的公益部門——珍愛公益項目組是本次大會唯一獲獎的互聯(lián)網(wǎng)婚戀服務(wù)企業(yè)團(tuán)隊。珍愛創(chuàng)新發(fā)展了“黨建+公益”模式。珍愛公益項目組與廣東、江西等國內(nèi)多家機(jī)構(gòu)合作，開啟線上“云相親”模式。珍愛公益項目組攜手廣東省委會，為年內(nèi)醫(yī)護(hù)人員開展“微信云相親大會”暨“520致敬最美逆行者”線上相親會。珍愛黨委與深圳高新區(qū)黨工委等黨群組織合作，共同打造“紅鵲橋”公益情感服務(wù)項目。通過“線上精準(zhǔn)撮合、線上線下聯(lián)誼、婚戀情感輔導(dǎo)、愛心紅娘一對一服務(wù)”的模式，為青年朋友搭建展示自我、結(jié)交朋友、播撒愛心的平臺。珍愛公益項目組與全國10個省級團(tuán)委、33個地級市和區(qū)級團(tuán)委合作舉辦線上線下活動100余場，服務(wù)單身青年5萬余人次。

互聯(lián)網(wǎng)+婚姻和愛心慈善：2021年，珍愛網(wǎng)開創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+公益”婚戀服務(wù)的創(chuàng)新模式，舉辦了豐富多彩的公益相親活動。珍愛網(wǎng)推出“云相親”交友小程序“珍愛接近”，參與者需通過身份信息認(rèn)證和人臉識別的雙重驗證方可參與本次活動，保證了活動的安全性和參與用戶數(shù)據(jù)的真實性；注冊成功后，系統(tǒng)將根據(jù)參與者自身條件和擇偶標(biāo)準(zhǔn)，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)優(yōu)化匹配；“戀愛主播”將為年輕人設(shè)立1V1微信專屬聊天室，年輕人可在聊天室開啟24小時在線交友和線上“云互動”；是否交換聯(lián)系方式完全取決于參與者的個人意愿，這極大地保證了個人隱私和數(shù)據(jù)安全。在“2021成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈企業(yè)社會責(zé)任論壇”上，珍愛網(wǎng)憑借“互聯(lián)網(wǎng)+公益”婚戀服務(wù)的創(chuàng)新模式和公益相親活動的多元化案例獲得組委會認(rèn)可，榮獲“2021年成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例”獎項。

2008年7月15日中國信譽(yù)服務(wù)最受公眾滿意首選征婚網(wǎng)站

2008年10月23日2008年度最佳婚戀網(wǎng)站獎

2008年10月23日2008年度婚戀交友類最佳市場占有率獎

2008年12月7日2008年中國互聯(lián)網(wǎng)最具價值項目獎

2008年12月16日Red Herring亞洲100強(qiáng)公司

2008年10月23日2008年最佳婚戀網(wǎng)站

2013年11月23日C-BPI婚戀網(wǎng)站行業(yè)第一品牌

2014年1月9日第五屆CCTV年度央視中國品牌

2016年5月26日2016中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)獎

2016年7月12日互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)企業(yè)稱號

2019年1月15日2018年度責(zé)任品牌獎

2020年1月15日2019年度責(zé)任品牌獎

2021年1月28日2020年度責(zé)任品牌獎

2021年9月18日社會責(zé)任行業(yè)影響力獎

2021年9月30日2021年成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例”獎

2022年1月13日2021年度責(zé)任品牌獎

2023年5月23日社會價值共創(chuàng)獎。