滴答出行
嘀嗒出行是北京暢行信息技術有限公司開發的移動出行平臺，成立于2014年，前身為專注私人小客車合乘、車主和乘客順路搭乘的“嘀嗒拼車”；2017年10月進入出租車市場；2018年1月品牌升級為“嘀嗒出行”。作為一個兼具出租車、順風車且活躍用戶量排名行業第二的移動出行平臺嘀嗒出行以“讓出行變得愉悅和有趣”為使命，“讓路上沒有空座”為愿景，并致力成為“用戶使用出租車和順風車的第一選擇”。
2020年1月5日，在出租汽車發展改革研究院專家委員會第三次會議暨“出租車·新出行實踐專題研討會”中，嘀嗒出行首次系統提出并分享了“出租車·新出行”理論，為巡游車轉型升級提供了全新思路。2020年6月2日，嘀嗒出行聯合中華環境保護基金會、中國綠化基金會、城市智行信息技術研究院、順風車用戶委員會、順風車法律及標準化工作委員會、等行業相關機構共同發布“順風車綠色出行宣言”，將今后每年6月6日定為“國民順風日”，將其塑造成全民順風車文化日。
并聯合發布了系統闡述順風車行業發展全貌的《2014-2020年中國順風車行業發展藍皮書》。嘀嗒出行推出“嘀嗒66大順節”，讓用戶共享綠色出行。
2022年9月23日消息，世紀高通與嘀嗒出行達成全面戰略合作。
發展歷程 編輯本段
2014年
9月，嘀嗒出行正式上線，推出行業1對1順路拼車模式。
2014年11月，推出附近順路訂單；
2015年
2015年1月，推出IM功能及拉黑功能；
2015年3月，推出個性標簽功能；
2015年7月，推出評價回復和申訴功能；
2015年8月，推出順路車主搖一搖功能；
2015年9月，推出車主關注順路單功能車主可以個性化接單；
2015年10月，推出拼車1+1功能；
2015年12月，推出“物急送”功能；
2016年
2016年3月，嘀嗒出行推出“好友”功能；
2016年5月，推出車主發布路線功能，乘客查看車主路線并邀請車主接單；
2016年7月，遍布全國394個城市，用戶數達6000萬，車主已達1000萬。
2017年
3月，杭州交通運輸局向嘀嗒拼車頒發了《杭州市私人小客車合乘信息服務平臺備案證明》，是全國首家獲得政府備案的拼車合乘平臺；
9月，中國交通運輸協會共享出行分會在北京成立。嘀嗒出行為該會的會員單位
10月，嘀嗒出行正式進入出租車市場，在平臺上線出租車業務；
10月，和摩拜單車建立戰略合作
2017年8月修復App各種問題，優化App功能體驗和整體性能。
2018年
1月，嘀嗒拼車品牌升級至嘀嗒出行；
1月，獲得超聲波第二屆意見領袖峰會的“2017最受歡迎出租車平臺”獎項；
2月，聯合交通運輸部科學研究院、嘀嗒出行、城市智行信息技術研究院聯合發布了中國首個私人小客車合乘發展報告，即《2017年中國主要城市私人小客車合乘發展報告》 ；發布私人小客車合乘綜合指數（PCSI）
5月，南京市出租汽車行業協會 與嘀嗒出行簽訂戰略合作備忘錄 南京50余家出租車企業整體接入嘀嗒出行平臺；
5月，嘀嗒出行宣布暫時關閉結伴頻道，稱將進行優化調整。
7月，杭州市出租汽車行業協會與嘀嗒出行在杭州正式簽署了戰略合作備忘錄，嘀嗒出行成為協會官方認可并接入的唯一巡游出租汽車網約平臺。
8月，成都市出租汽車協會與嘀嗒出行在成都正式簽署了戰略合作備忘錄，雙方確認結成優勢互補、平等互利的戰略合作伙伴關系
8月，江蘇省鎮江市，鎮江出租汽車行業與嘀嗒出行正式簽署了戰略合作備忘錄，雙方確認結成優勢互補、平等互利的戰略合作伙伴關系
9月，嘀嗒出行與溫州出租汽車協會達成戰略合作，溫州市出租車全量接入嘀嗒出行平臺；
10月，中國交通報與嘀嗒出行在北京聯合舉辦了巡游出租汽車改革發展政策研討會。在會上，成立“出租汽車改革發展研究院”并正式揭牌；
11月，嘀嗒出行與大慶市出租汽車行業協會達成戰略合作，大慶市出租車全量接入嘀嗒出行平臺；
11月，嘀嗒出行與西安出租汽車協會達成戰略合作，西安市12435輛巡游出租車全量接入嘀嗒出行平臺；
嘀嗒出行與蚌埠市出租汽車行業達成戰略合作，蚌埠市出租車全量接入嘀嗒出行平臺；
2019年
1月，嘀嗒出行與中國交通報、城市智行信息技術研究院聯合發布《中國80城市巡游出租汽車行業橙星指數研究報告》；
1月，嘀嗒出行與濟南市出租汽車協會達成戰略合作，濟南市8500輛巡游出租車將接入嘀嗒出行平臺；
1月，嘀嗒出行正式登陸柳州，在此之前嘀嗒出行與柳州市出租汽車協會已達成戰略合作；
2月，第四屆嘀嗒順風車2019春運行動在十一省市交管指導下，攜手中國交通頻道以“心安春運2019溫暖回家路”為主題，在協助緩解春運壓力的同時，為更多人提供返鄉選擇。
3月，首個嘀嗒出租車“雷鋒車隊”正式在南京成立，將由南京市出租車汽車行業協會直接領導，并參與嘀嗒雷鋒車隊的日常管理工作；
3月，嘀嗒順風車全面接入阿里釘釘，聯合推出職場順風車項目；
4月，嘀嗒出租車正式登陸鷹潭市，在登陸的同時，嘀嗒出行與鷹潭市道路運輸管理處達成合作；
4月，“嘀嗒出行安全生產專題會議暨2019年安全工作部署會”在嘀嗒出行北京總部召開；
6月，嘀嗒出行進一步擴大了與杭州市公安局的合作范圍，建立三方聯動投訴機制；
7月，受有關部門委托，中國交通報、中國交通運輸協會共享出行分會、城市智行研究院聯合嘀嗒出行開展順風車行業標準課題研究?！绊橈L車行業標準課題研究集思會”首期議題為“既然乘客付費，那么順風車車主和乘客，是平等互助的合乘關系，還是客運范疇的服務與被服務關系？”，在參與投票的16.5萬人中；
8月，嘀嗒出行聯合中國交通報、中國交通運輸協會共享出行分會、城市智行研究院等機構推出的順風車行業標準課題研究集思會目前發布了第二期議題——“合理的順風車定價應秉持哪些原則？”；
8月，首個順風車行業用戶委員會成立，承載廣大順風車用戶的重托，和行業專家、學者、媒體代表一起，進行線下聯席課題研討會，共商、共議順風車行業標準相關課題；
8月，嘀嗒順風車五周年之際，嘀嗒推出“敬初心，敬明天”主題活動；
9月，2019年9月21日嘀嗒出行應城市智行信息技術研究院邀請，在中國杭州西湖相聚，深入研討落實順風車規范發展政策，開創順風車事業共建共治共享新局面的若干重要問題。來自交通運輸部科學研究院、交通運輸部公路科學研究院、中國交通報、北京交通大學、中華全國律師協會、交通與發展政策研究所（ITDP）、北京市城市規劃設計研究院、嘀嗒出行、順風車行業標準研究課題組用戶委員會等國內外機構的專家，作為中國順風車事業規范發展的推動者。
10月，由中國交通報、中國公路學會城市交通分會、城市智行研究院等科研機構、行業協會，聯合嘀嗒出行發起的“順風車行業標準課題研究集思會”第三期上線，議題為：如何理解順風車“線下交易”的風險與責任？
10月，嘀嗒出行推出了全新升級的車服務頻道，囊括汽車保養，加油，洗車，汽車資訊，車險，貸款購車，二手車，國際駕照和查違章等十余項服務，打造一站式汽車與出行服務平臺；
10月，嘀嗒出行新增順風車車主端與乘客端的順風車安全知識考核與引導，通過短片教育及答題的形式加深順風車車主及乘客應該注意的順風車安全知識，提升用戶安全意識，樹立正確的“順風車三方安全觀”；
11月，嘀嗒出行宣布，西安“出租車智慧碼”升級新增“打車助手”功能；
11月，順風車行業標準課題研究集思會第四期展開了“您是否支持推行無煙順風車“的討論，短短七天討論中，有超過600萬人參與集思，超過65萬人參與投票；
11月，嘀嗒出行制定了《無煙順風車管理辦法（試行）征求意見稿》；
2020年
1月，嘀嗒出行首次系統提出并分享了“出租車。新出行”理論，為巡游車轉型升級提供了全新思路；
1月，十地交管部門的聯合指導下，以“小春運，大團圓”為主題的第五屆嘀嗒順風車2020春運行動正式啟動，攜手中國交通頻道聯合開展順風車春運行動，與恪守崗位的交警們共同守護春運出行安全；
1月，順風車行業標準課題研究集思會第五期“您會稱順風車主為師傅嗎”在熱烈的討論中圓滿結束。近450萬網友參與集思，近七十五萬人在嘀嗒出行平臺上參與投票，其中投票人數創下歷屆集思會之最；
1月，嘀嗒出行聯合海西醫藥交易中心等公益組織和社會企業，發起以“平價供應共同戰‘疫’”為主題的抗疫聯合公益行動；
2月，嘀嗒出行搭建公共交通實名制乘車系統助力多地出租車、公交車疫情防控可追溯；
2020年5月嘀嗒出租車正式入駐美團，用戶通過美團首頁-打車-出租車時，即可選擇呼叫嘀嗒出租車來出行。
5月，中國出行類頭部企業嘀嗒出行正式上線積分商城—“貝殼商城”；
6月，嘀嗒出行聯合中華環境保護基金會、中國綠化基金會等發布“順風車綠色出行宣言”，將6月6日定為“國民順風日”；
6月，嘀嗒出行面向用戶推出“嘀嗒66大順節”；
6月，由人民數據、中華環境保護基金會，中國綠化基金會，順風車用戶委員會、中國交通報、城市智行信息技術研究院和嘀嗒出行等機構聯合發布了《2014-2020年中國順風車行業發展藍皮書》；
7月，嘀嗒出行發布了UI全新升級的App版本V8.10，這是繼2018年10月以來，嘀嗒出行App的又一重大改版；
7月，嘀嗒出行啟動了第二屆出租車高考護航者計劃；
3月9日，嘀嗒出行聯合京東在31省份共2118個線下點位，為全國順風車主及出租車司機提供免費臭氧消毒服務。
2020年5月11日獲悉，嘀嗒出行再次發放總價值7000萬元的消費金幫助多座城市激發市民出行需求，本輪消費金發放將持續到2020年5月31日。
8月23日，“第二屆中國順風車健康發展法律論壇”在安徽省合肥市舉行，嘀嗒出行的諸多專家學者參與，論壇由城市智行信息技術研究院聯合經濟日報(集團)《經濟》雜志社、中國法學會《民主與法制》周刊聯合主辦，旨在破解“科學制定成本分攤規則，嚴格區別合規順風車與非法營運”等順風車法治建設難點，為推動國家相關部委及城市人民政府加快順風車健康發展制度設計提供決策支撐，并發布了《引導順風車事業與國家治理體系和治理能力現代化相適應——合肥行動計劃》。
基于順風車“真順路”和“低定價”這兩個本質特征，嘀嗒出行聯合創始人，運營副總裁李躍軍分享了嘀嗒出行在實踐中探索出的“真順風”的信息匹配模式。
2020年11月21日，嘀嗒出行CEO宋中杰參加在陜西西安召開的“首屆中國城市交通治理體系和治理能力現代化研討會”。與來自國家高端智庫的十余位專家學者共同研討“出租車·新出行”理念與產業實踐助推城市交通治理現代化。
2020年12月25日，交通運輸部運輸服務司組織召開平臺公司座談會，研究便利老年人打車出行有關工作，適老服務！"一鍵叫車"功能爭取春節前開通，曹操出行、滴滴出行、首汽約車、T3出行、高德地圖、美團打車、申程出行、嘀嗒出行8家平臺公司相關負責人參加會議。
2021年
2021年1月14日，據財聯社消息，嘀嗒出行尋求本月通過上市聆訊，在港募資約39億港元。
2021年6月6日，嘀嗒出行發布了“ProjectBlueMore藍多多計劃”，對用戶的順風出行減碳貢獻值進行權威認證。截至目前，該計劃的用戶預約參與人數已超20萬，還在持續增加。
2021年7月13日，嘀嗒出行與山東省濟南市出租汽車行業簽訂戰略合作協議，嘀嗒出行城市出租車智慧運營正式落地濟南。
2021年8月9日，北京暢行信息技術有限公司旗下移動出行平臺嘀嗒出行App上線了更新版本。
2021年10月，嘀嗒出行兩項出租汽車行業創新發明獲得國家專利?！俺塑嚪辗椒?、裝置、設備及存儲介質技術領域”和“車輛信息獲取方法、裝置及存儲介質”兩項專利均已正式獲批，分別涉及數據處理技術領域和通信技術領域。
2022年
2022年7月，嘀嗒出行聯合支付寶上線“安心充”產品，用戶在嘀嗒順風車支付寶小程序充值200元，可送15元。
2022年9月23日消息，四維圖新旗下子公司世紀高通與嘀嗒出行宣布達成戰略合作。
2022年12月2日，嘀嗒出行啟動主題為“共建三方安全觀，安全要靠你我他”共塑行動，還發布了《新出行三方安全觀用戶實操手冊》。
2023年
嘀嗒出行正式啟動“冬日暖陽”行動，并發布2023春運安全健康保障公告。另外，嘀嗒順風車上線了“遠途疲勞駕駛提醒”功能。
2023年2月20日，嘀嗒出行在香港交易所再次提交預上市文件。
平臺簡介 編輯本段
嘀嗒出租車：嘀嗒出行以“助力出租車行業復興”為使命，從提升職業滿意度入手，為出租車司機打造一個全國范圍的、沒有快車和專車的出租車專屬網約化平臺。為出租車司機營造一個公平健康的競爭環境。助力出租車司機職業滿意度以及行業服務水平的不斷提高，從而讓乘客的打車體驗更美好。截至目前嘀嗒出租車開通城市86城，19城達成戰略合作嘀嗒出行推出“出租車·新出行”戰略，以“構建全國統一的出租汽車智慧運營服務平臺”為宗旨，在巡游出租汽車行業推行“數字智能化、網約化、線上線下一體化”的“三化工程”。已與西安、沈陽、深圳等達成城市出租汽車智慧運營服務合作。
嘀嗒順風車：在順風車方面，為廣大上班族提供一個便捷、實用、安全的拼車平臺。開車的用戶可以分享車輛的空余座位，在上下班的途中搭載順路的乘客，不開車的用戶可以通過順風車來找到與自己上下班順路的車主，使出行變得更便捷；嘀嗒出行合理有效調動已有社會資源（車主、車輛），在不增加道路負擔的情況下提升交通運力。截至目前，嘀嗒出行平臺已擁有超過1.5億用戶、1500萬車主。活躍用戶量排名持續穩列移動出行平臺第二。
2018年1月18日，“嘀嗒拼車”品牌升級為“嘀嗒出行”，并開始啟用全新品牌標識和VI體系。
嘀嗒出行在全國巡游出租汽車行業高質量發展中的定位是：做城市出租車智慧運營服務商。通過網約化、數字智能化、線上線下一體化的“三化工程”，為城市出租汽車管理部門、運營公司和從業人員提供一整套數字化服務和管理體系，不斷提高行業效率和用戶滿意度。
公司文化 編輯本段
愿景：讓路上沒有空車。
使命：讓出行變得愉悅和有趣。
目標：出租車業務，助力出租車行業復興；
順風車業務，實現出行真共享。
研究開發 編輯本段
2018年8月，嘀嗒出行推出鳳凰出租車云平臺，是為出租車公司定制開發的運營管理saas平臺，將從共享司機接單及服務評價相關數據，共建投訴聯動處理機制，以及線上協同辦公三個維度，幫助出租車公司提升管理精細化程度和效率。
鳳凰出租車云平臺通過最新的Saas技術，讓出租車公司只需要賬號密碼登陸平臺，即可查看關于司機的接單收入、接單概況、投訴訂單、司機取消、橙星評分等五項運營數據，幫助公司及時了解司機的收入及工作表現，作為司機業績考核的重要參照。
官方政策 編輯本段
2014年1月2日，北京市交通委發布《北京市交通委員會關于北京市小客車合乘出行的意見》，規范了小客車有償合乘行為；
2015年10月，交通部對外發布了《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法（征求意見稿）》，明確并推廣拼車概念；
2016年3月，由國家發改委等10個部委制定的《關于促進綠色消費的指導意見》中明確提出支持群眾通過拼車的形式共享出行；
2017年3月，嘀嗒出行成全國首個政府備案合乘平臺；
2017年9月，嘀嗒出行獲得上海交通主管部門備案；
2020年5月11日，嘀嗒出行再次發放總價值7000萬元的消費金幫助多座城市激發市民出行需求，本輪消費金發放將持續到5月31日。
軟件事件 編輯本段
2018年8月28日上午，虎牙主播“請喊我飛果”開始“戶外”直播。直播中這位主播說自己是嘀嗒順風車車主，所開車輛為特斯拉。每次接單前，他都會和粉絲“互動”，把待接駕女乘客的頭像照片展示在屏幕前，并詢問粉絲“選這個怎么樣”“哪個更好看”云云。等女乘客上車后，該司機不停地和女乘客攀談，詢問對方的年齡、職業等信息。但自始至終，該司機都未告訴女乘客她正在“被直播”。女乘客上車前直播間的“人氣”只有千人左右，上車后“人氣”暴漲到2萬多。而且，司機還靠此直播獲得粉絲打賞，進而獲利。
2019年9月4日晚，據深圳市交通運輸行政執法支隊消息，乘客羅女士通過嘀嗒順風車平臺下單，從梅州市乘車前往廣州市。司機蔡某聯系羅女士要求其取消訂單、線下收取車費200元，羅女士同意上車后，蔡某又接到另外一筆去往深圳的訂單。蔡某將兩名乘客送到深圳后，要求羅女士也在深圳下車，羅女士向司機蔡某轉賬130元，打算自行另外乘車去廣州。當時車上只有羅女士一名乘客，司機蔡某見天色已晚，竟在車內摸起羅女士的胸部。經警方調查取證，涉事司機蔡某因猥褻女性被民新派出所行政拘留5天。司機蔡某因沒有取得營運資質，深圳市交通運輸行政執法支隊龍華大隊執法人員認定其涉嫌非法營運，依法對蔡某開具了違法行為通知書，罰款三萬并暫扣車輛30天。
2019年9月8日，嘀嗒出行回應稱，對涉事司機蔡某，平臺已經永久封禁。
2020年2月11日，嘀嗒出行公告稱，在確認安全無風險的情況下，順風車主與順風車合乘者可以發揮同園區、同小區、頻次低等順風車優勢出行。此外，平臺為所有用戶提供抗擊新冠肺炎保障金。
2020年2月27日，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室對嘀嗒公司等平臺公司要求提醒：落實企業主體責任，堅決服從疫情防控大局。
2020年5月9日，嘀嗒出行在其 APP 上開展 “翻卡贏百元 現金，五一健康任我行”活動，在活動規則中的第九條明確顯示 “ 本活動最終解釋權歸嘀嗒出行所有”。
2020年7月23日，朝陽區市場監督管理局向嘀嗒出行送達了《行政處罰告知書》，告知其上述行為違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二 條第一款第（六）項的規定，依據《侵害消費者權益行為處罰辦法 》第十五條規定，罰款10000元 。
2020年9月21日，嘀嗒出行運營主體北京暢行信息技術有限公司被山東濰坊市寒亭區人民法院列為被執行人。執行標的10000元，案號為（2020）魯0703執1122號。
2020年12月7日，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室組織對嘀嗒、哈啰等順風車平臺公司進行了提醒式約談。
2021年4月13日，據港交所文件，嘀嗒出行重新向港交所提交上市申請書。此前據悉嘀嗒出行的香港IPO申請已于上周失效。
2021年5月14日，交通運輸部、中央網信辦、國家發展改革委、工業和信息化部、公安部、人力資源社會保障部、市場監管總局、國家信訪局等交通運輸新業態協同監管部際聯席約談嘀嗒出行。
2021年9月1日，交通運輸部會同中央網信辦、工業和信息化部、公安部、國家市場監管總局等交通運輸新業態協同監管部際聯席會議成員單位，對滴滴出行等11家網約車平臺公司進行聯合約談。
2021年6月6日第二個國民順風日，今年主題是“順風讓碳中和更近”。作為國民順風日的聯合發起方之一，嘀嗒出行在6月3日當天，與上海環境能源交易所、中國船級社質量認證公司、中國節能協會碳中和專業委員會、中國投資協會能源投資專業委員會四家權威機構達成戰略合作，共同推動出臺“中國第一個順風車碳減排方法學算法標準”，旨在幫助用戶進行順風車個人碳減排認證和交易
2021年9月18日，嘀嗒出行就此前有媒體報道司機半路趕乘客下車并進行恐嚇辱罵一事發布情況說明稱，據行程錄音，乘客上車后，但在車輛尚未行駛時，車主向乘客表示自己因看錯乘客目的地誤接訂單，所以無法到達，希望乘客取消訂單，并多次致以歉意，雙方行程軌跡同步表明，非報道中的“司機要求乘客半路下車”。根據平臺管理規則，因語言不當，嘀嗒平臺目前已對車主賬號進行暫停接單處置，后續將根據客訴處理進展進行更新。
2021年11月17日晚間，針對女乘客與司機言語糾紛事件，嘀嗒出行在微博上回應稱，已對車主賬號進行扣分及暫停接單處置，后續將根據客訴處理進展及時更新。嘀嗒出行還表示，提醒廣大用戶，順風合乘行程中應以“人格平等，平和溝通，相互體諒”為原則，共建文明、和諧、友好的合乘氛圍。若遇到問題，請在保證自身安全的前提下聯系平臺客服進行處理，謹記安全第一。
2021年12月14日，中消協發布《50款APP賬號注銷及自動化推薦退訂測評報告》，嘀嗒出行存在注銷條件設置不合理。
2022年8月22日，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室對嘀嗒出行等11家平臺公司進行了提醒式約談。
2022年12月30日，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室對嘀嗒出行進行了提醒式約談。
獲得榮譽 編輯本段
2015年7月，榮獲“中國互聯網行業影響力企業獎”；
2015年10月23日，榮獲“2015騰訊眾創新星---騰飛獎”；
2016年11月，嘀嗒出行登錄北京衛視《大家談》欄目；
2016年12月16日，榮獲“2016年度中國共享互助出行最具影響力企業”
2017年1月，在新華社“2016青春中國最具人氣App活動”嘀嗒出行獲新銳獎；
2017年3月，嘀嗒拼車獲得杭州市交通運輸主管部門行政備案，成為全國首家獲得政府備案的私人小汽車合乘信息服務平臺；
2017年11月，榮獲由《中國汽車報》和羅蘭貝格共同頒發的“2017汽車-出行變革領袖”；
2018年1月10日，嘀嗒出租車榮獲“第二屆超聲波意見領袖峰會”授予的“2017年度最受歡迎出租車服務平臺”稱號；
2018年2月6日，嘀嗒出行榮獲2017年度“兩微一端”百佳評選App創新力十佳賬號。
2018年4月，嘀嗒出行獲得由騰訊應用寶評選出的“星APP”4月備受用戶歡迎的十大潮流應用。
2019年6月，在“2018畢馬威中國領先汽車科技50企業頒獎典禮暨2019評選啟動儀式”的《中國汽車科技50榜單》評選中，嘀嗒出行成功上榜“2018汽車科技領先企業榜”；
2019年6月，嘀嗒出行榮膺艾瑞金瑞獎之“最佳成長產品獎”
2019年11月，嘀嗒出行榮獲了車云研究院與賽迪智庫安全產業研究所共同授予的“2019汽車新四化安全百強企業”；
2019年11月，嘀嗒出行受邀出席首屆全球能源新基礎設施峰會；
2019年12月，2019T-EDGE全球創新大會授予嘀嗒出行“最佳創新出行服務公司”獎項。
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