埃森哲
埃森哲（Accenture）是一家總部位于愛爾蘭的全球性管理咨詢、信息技術和業務流程外包公司。該公司成立于1989年，為客戶提供戰略、咨詢、數字、技術和運營服務及解決方案。埃森哲的客戶遍布超過120個國家200個城市，包括超過四分之三的世界500強企業、各國政府機構以及軍隊。該公司業務涵蓋40多個行業，憑借獨特的業內經驗與專業技能，以及翹楚全球的交付網絡，幫助客戶實現具有深遠意義的變革，提高客戶的績效水平，其專業的服務和質量在客戶中享有盛譽。
截至2021年，埃森哲的營業額約為505億美元，是世界上最大的管理咨詢公司之一，也是《財富》世界500強公司之一（2022年排名第268位）。該公司的品牌價值在全球最具權威的品牌價值榜單中排名靠前，如在BrandZ《2018年全球最具價值品牌百強榜》中排名第28位，在Interbrand發布的全球品牌百強榜中排名第31位。此外，埃森哲還在福布斯全球數字經濟100強榜、福布斯全球企業2000強榜、全球金融科技專利排行榜等多個榜單中名列前茅。
埃森哲在中國市場也有著廣泛的業務拓展。該公司曾收購中國數字化營銷服務提供商企加云的大多數股權，幫助客戶利用阿里云技術構建全渠道數據管理，實現精準營銷，優化消費者體驗。企加云創始人喻思成曾是阿里巴巴集團副總裁和Oracle全球副總裁，該公司核心技術團隊來自阿里巴巴、Oracle、IBM等企業。
發展歷程 編輯本段
1953年，安達信會計師事務所（ArthurAndersen）為幫助通用電氣公司（GE）提高薪資處理效率，安裝了美國第一臺商用電腦，從此開創了數據處理時代，當時的項目領導人JoeGlickauf之后被稱為是電腦和高科技咨詢之父，為商業咨詢開創了使用電腦和高科技解決問題的先河。
1989年，公司最終分拆為主營審計業務的安達信（ArthurAndersen）和主營咨詢業的安盛咨詢公司（AndersenConsulting），從此審計和咨詢業務分離，安達信與安盛咨詢均由位于瑞士的安達信全球合作協會（AndersenWorldwideSociétéCoopérative）管轄。
1998年，安達信是當時世界最大的會計事務所之一，與普華永道、德勤、安永、畢馬威（KPMG）合稱為五大會計師事務所。安盛咨詢則成為全球最大的商業咨詢和高科技咨詢公司，隨著規模逐漸超過安達信，兩者的矛盾也日益加深。由于安盛咨詢拒絕中小型企業的咨詢項目，安達信重新發展自己的咨詢部門，暗地里接手被安盛咨詢拒絕的項目。當安盛咨詢希望脫離安達信全球合作協會時，安達信要求安盛咨詢必須放棄Andersen的名稱，而安盛咨詢則起訴安達信私自發展咨詢業務，實際上已違反1989年的協議在先。
爭端持續了兩年半，2000年的仲裁結果終于幫助安盛咨詢公司實現與安達信完全脫離的夢想，但以此為代價的是必須放棄Andersen的名稱。除管理咨詢外、信息技術和外包已成為安達信咨詢的重要產業，公司的名稱里的“咨詢”二字反而限制了對公司的描述。當時安盛咨詢全球擁有7萬5千名員工，營業額約95億美元。安達信在2001年時全球有8萬5千名員工，營業額約93億美元。2001年1月1日，安盛咨詢起用“埃森哲”（Accenture-取自英文含義“強調未來AccentontheFuture”）作為公司的新名字。
在安達信出事以前，公司內部已經分裂，審計部與咨詢部矛盾很大，最后法庭判定公司分拆成兩家，審計部沿用原名安達信，咨詢部必須在147天內另行取名。為此，安達信請來專業命名機構蘭道協會出手相助，同時還向全球雇員求救。結果，蘭道與安達信員工累計取名達5600個，最后由蘭道把5600個精簡到30個，由安達信1250名伙伴投票。Accenture高票勝出，它由一名丹麥員工奉獻，取意“重在未來”。2001年1月，安達信咨詢正式更名Accenture。
發展現狀 編輯本段
埃森哲
埃森哲全球員工逾259,000多名，在全球54個國家設有分公司，為遍布120多個國家的客戶提供服務。2011年8月31日結束的財政年度，公司凈收入達255億美元。2012年8月31日結束的財政年度凈收入為279億美元。
埃森哲一直與各種規模的機構保持著廣泛的合作關系?！?/span>財富》全球100強企業中有94家，《財富》全球500強企業中有四分之三是埃森哲的客戶。在2011財年根據收入排名的埃森哲前100家客戶中，全部100家連續5年以上是埃森哲的客戶，有92家連續10年以上都是埃森哲的長期客戶。
埃森哲在大中華地區開展業務逾20年，擁有一支逾9,200人的員工隊伍，分布在北京、上海、大連、成都、廣州、香港和臺北。作為績效提升專家，埃森哲始終專注于本土市場的實踐與成功，致力實現超凡的客戶價值與成果。埃森哲幫助客戶確定戰略、優化流程、集成系統、引進創新、提高整體競爭優勢。
埃森哲每年將高達2.5億美元左右的資金投入到研發領域。利用這些研發投資，幫助客戶制定創新業務戰略和技術，將其商業化并加以推廣，并為客戶開發市場化的解決方案。埃森哲的研究和創新項目旨在向客戶提供制定創新解決方案的前瞻性洞察力，并為客戶制定以高績效企業為目標的戰略。
埃森哲企業品牌在世界品牌實驗室（WorldBrandLab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第八十五。
埃森哲企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2019年度《世界品牌500強》排行榜中名列第83位。
2020年10月20日，埃森哲宣布最新企業使命，并啟動十年來規模最大的全球品牌更新計劃。埃森哲聯合旗下創意機構Droga5共同設計主題為“應變于新，啟運未來”（Lettherebechange）全新品牌形象，并將“科技融靈智，匠心承未來”（deliveronthepromiseoftechnologyandhumaningenuity）設立為企業使命。
2021年6月1日，朱虹擔任埃森哲大中華區主席，并加入埃森哲全球管理委員會。6月15日，埃森哲宣布收購總部位于德國亞琛的工程咨詢和服務公司umlaut。11月，遠景科技集團與埃森哲達成全球戰略合作，雙方將共同為全球企業的零碳轉型提供一站式智能數字化解決方案。
2022年9月26日，騰訊聯合埃森哲發布行業內首份《全真互聯白皮書》。
公司業務 編輯本段
業務范圍
在埃森哲的戰略目標指導下，為了全方位地滿足客戶的需求，正在不斷拓展自身的業務服務網絡，包括管理及信息技術咨詢、企業經營外包、企業聯盟和風險投資。除了以產品制造業、通信和高科技、金融服務、資源、政府機構等不同行業劃分服務內容之外，還從以下幾方面提供咨詢服務：客戶關系管理
通過與客戶合作，努力使企業對其顧客群的認識與公司現有的資源狀況相適應，以達到在提高公司利潤率的同時為客戶增值的目的。
業務解決方案
致力于幫助客戶通過實施企業資源計劃等解決方案提高經營績效。
電子商務
通過有預見性的效益分析，幫助客戶制定切實有效的電子商務方案并幫助客戶更快地實現這些方案。為客戶提供全新的見解和卓越的方法，克服或者完全避免在實現電子商務過程中的各種障礙。
供應鏈管理
在以下幾個方面具有深入的技能：產品開發、制造策略和運作、采購及供應商選擇、運輸管理、分銷、庫存管理、價值鏈規劃、供應鏈協同作業以及第四方物流方案等。
服務行業
電子和高科技：航空航天，電子產品，軟件設備
工業設備：機械，自動控制，發電，建造
公共運輸：電子票務集成，車隊管理，鐵路運輸，交通收費解決方案
公用事業：電力，燃氣，水
航空公司：國內航空，國際航空，機場
航天和國防：商用制造商，國防承包商
化工：制造商，供應商，消費者
貨運及物流：包裹運輸，空運，集卡和船舶運輸
金融服務：銀行，資本市場，保險
金屬采礦：鋼，鋁，銅，鋅，貴重金屬
工業產品：木材，紙漿，造紙
零售：大型零售商，普通零售店，專業服務公司
媒體和娛樂：廣播，娛樂，出版，印刷和門戶網
能源：上游產業，下游產業
汽車：原始設備制造（OEM），汽車供應商
通信：有線，無線，電纜，衛星
消費品和服務：包裝商品，化妝品，服飾
醫療衛生和生命科學：政府醫療衛生，醫藥與醫療產品，醫療費用給付，醫療服務提供者
政府機構：國防，教育，衛生，民政服務，海關，司法和公共安全，郵政，稅收
公司業績 編輯本段
2023年6月23日，埃森哲公布2023財年三季度財報：2023財年第三季度，埃森哲全球營業收入達到166億美元，以美元和當地貨幣計，分別同比增長3%和5%。第三季度經調整后的營業利潤達27.1億美元；調整后的營業利潤率達16.3%；稀釋每股收益為3.15美元；新訂單額172億美元。
公司文化 編輯本段
以知識分享為理念
分享知識已成為埃森哲源遠流長的文化。埃森哲公司在幫助客戶進行行之有效的知識管理的同時，它的管理層在其內部也進行了成功的知識管理的實踐。如今，在埃森哲，分享知識已成為其源遠流長的文化。在很大程度上，埃森哲公司的成功得益于其強大的知識管理系統。
作為一個依靠咨詢顧問腦中的知識與智慧生存的咨詢公司，在埃森哲高層的眼中，一個企業的知識資本（KnowledgeCapital）是方法、工具、培訓、數據、主意、思考和經驗的集合，對企業從事經營活動具有價值。而知識管理則是實現企業目標的一種系統化的流程。
在高度重視之下，埃森哲奉行了全球知識管理策略：知識管理工作由全球知識管理總裁領導并管理；543名知識管理專業人員分布于世界各分支機構；知識管理被視為不可或缺的業務實踐；知識管理專業人員具有專屬職業發展模式，公司為他們提供專門課程。此外，埃森哲還建立了全球化的知識資本標準運行流程，包括知識獲得、內容審核、知識歸檔等，而知識分享的標準流程也已深入到埃森哲的業務開發、項目執行、質量保證等各個業務流程中。
在組織層次上，埃森哲將員工組成面對行業的、跨不同能力部門的項目小組。正是這些小組使用和創造了公司的知識資本。埃森哲的全球知識管理團隊分工明確地支持這些小組。知識分享是公司考核項目小組業績的關鍵指標。
埃森哲的員工通常需要遠離辦公室，在客戶的辦公地進行工作。這種業務的特點要求埃森哲在全球范圍內傳送最佳方案，以及相關技術。因此，埃森哲的每一個項目小組都需要在公司已集合的知識基礎上，搭建新的建筑，而并不需要它們再去發明流程。
在策略層次上，埃森哲把咨詢顧問個人的技能、知識、經驗，與公司常年累積的知識合并在一起加以利用。
在環境層面上，埃森哲認識到，隨著全球化程度的加深，客戶的需求日益復雜和多樣，創新需要的時間大大縮短，新技術使通訊變得更加迅捷；因此，管理層要求公司的知識管理系統必須針對環境因素進行運作。
以網絡共享為架構
埃森哲
埃森哲的知識管理系統能夠提供業務文檔、業務管理、專業研究、培訓學習、溝通交流，以及獲取外部資源等六大功能。這些功能有力地支持著來自不同市場、行業（通訊和高科技產業、金融服務業、政府機構、產品制造業及資源產業）和服務領域（企業策略與業務架構、客戶關系管理、供應鏈管理、財務績效管理、人員績效管理、業務解決方案、解決方案運作、信息技術研創及創業服務中心等）的員工。
埃森哲的KX擁有諸多強大的功能。例如某位埃森哲員工需要查找有關銀行知識管理方面的項目經驗，他可以先進入KX黃頁，找到金融服務業知識庫（FSKnowledgeSource）后，輸入限定性關鍵詞（bank/knowledgemanagement），執行查詢功能；很快他就會獲得全部相關內容名單；爾后，他再在名單列表中選定所需文檔題頭，或者直接打開，或者選擇讓系統將資料發送到個人電子郵件箱中。
KX黃頁為埃森哲的員工提供了多種查詢途徑，是他們查找信息最便捷的方式。通過KX黃頁，他們可以迅速地找到所需資料庫，加入到個人工作站中。KX的資料庫全球同步隨時更新，內容豐富，包括圖書庫、實務幫助、論壇、行業分析等，并按照市場、行業、服務領域進行了分類。
當埃森哲的一個項目要在美國紐約開工之際，項目組可以進行全球人員調配。eScheduling網站就是埃森哲公司進行人員調配的途徑。網站包含了埃森哲所有員工的最新個人簡歷——說明他們的所在地點、項目經驗、技能/專長、教育背景、所獲培訓和專業資質等，以備項目負責人檢索。此外，eScheduling還提供了雙向溝通功能，埃森哲的員工在上面可以自由發表對項目人員調配的意見和建議。經過一番搜索，該項目組終于在北京找到了所需專家。于是，這位專家要從北京到紐約辦事處出差。在赴紐約之前，他可以通過KX預定在紐約的辦公座位和所需設備：從KX黃頁中找到辦公室服務入口（WorkplaceServicesPortal），進入辦公座位或會議室預定功能，選擇辦公地點（NewYork）、時段、座位類別、座位編號和所需設備等，提交即可。當他如期到達埃森哲紐約辦事處時，他會發現一切已經如他所愿安排妥當。當項目結束后，項目負責人將在KX上，對團隊中所有人員進行表現評價。遠在北京的員工上級將據此對該員工的業績給予半年或年度總評。
埃森哲全球創新架構
幫助客戶設想，構建和實現未來
商業研究院發掘行業趨勢，數據驅動洞察
高科技風投投資新興企業，并結為合作伙伴
技術研究院重新定義技術研發，并創造商業價值
數字工作室快速敏捷地構建創新解決方案
創新中心展示并運用行業解決方案
交付中心全球化交付創新的系統和應用
2018年12月18日，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，埃森哲排名第78位。
2018年，埃森哲入圍福布斯評選的“美國最佳管理咨詢公司”。
2019年，埃森哲位列《財富》全球500強企業第298位。在全球品牌價值榜單發布機構BrandZ《2018年全球最具價值品牌百強榜》中，埃森哲(Accenture)以337.23億美元的品牌價值在百強榜排名第28位。
2019年1月，在Vault發布的2020年《全球最佳IT戰略咨詢》和《全球最佳IT運營咨詢公司》兩個榜單中，埃森哲均連續第7年位居榜首。
2019年7月，《財富》世界500強排行榜發布，埃森哲位列298位。
2019年10月，Interbrand發布的全球品牌百強榜排名31。
2019年10月，2019福布斯全球數字經濟100強榜發布，埃森哲位列第29位。
2020年1月22日，名列2020年《財富》全球最受贊賞公司榜單第34位。
2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜發布，埃森哲排名第59位。
2020年2月，《財富》雜志發布“2020年全球最受贊賞公司排行榜”，埃森哲位列第34位。
2020年3月，BrandFinance發布《BrandFinance2020年全球品牌價值500強報告》，埃森哲排名59位。
2020年7月，埃森哲名列福布斯2020全球品牌價值100強榜第35位。
2020年8月10日，埃森哲(ACCENTURE)名列2020年《財富》世界500強排行榜第279位。
2020年11月，榮登知名雇主品牌咨詢機構UniversumGloba發布的年度“全球最有吸引力雇主”名單。
2020年12月14日，位居2020年全球AI專利排行榜TOP100第55位。
2020年12月22日，埃森哲(ACCENTURE)名列世界品牌實驗室《世界品牌500強》第78位。
2020年12月，在2020年度管理與戰略咨詢百強中，排名第4位。
2021年5月，埃森哲位列“2021福布斯全球企業2000強”第169位。
2021年1月12日，胡潤研究院發布《2020胡潤世界500強》，埃森哲排名第64位。
2021年1月，位列“2021全球最具價值500大品牌榜”第60名。
2021年2月，位居2021全球最有價值的100個科技品牌榜第16位。
2021年8月2日，2021年《財富》世界500強排行榜發布，以營業收入44,327百萬美元排名第258位。
2022年4月，《財富》雜志（Fortune）與調研伙伴卓越職場公布了2022年美國“最適宜工作的100家公司”榜單，埃森哲位居第六位。
2022年8月3日，2022年《財富》世界500強排行榜發布，位居2022年《財富》世界500強第268位。
2023年3月31日，《2023全球市值100強上市公司》排行榜發布，埃森哲排名第52位。同年，《2023福布斯全球企業2000強》榜單發布，埃森哲排名第160位。
2023年7月，《2023全球科技品牌價值100強排行榜》發布，埃森哲排名第11位。
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